近日，我院发生了一件暖心事：一位90岁高龄的黄爷爷在办理完出院手续后，四处打听，最终在乒乓球活动室找到了我院刘德华董事长。原来，黄爷爷此次专程“寻访”，只为亲口送上真挚谢意，并为我院老年病科的“一站式”暖心服务深情点赞。

老年病科的核心优势:不只是治一种病，更是管整个人

作为我院的长期就诊患者，黄爷爷深知，随着年龄增长，老年人往往“一体多病”。此次因腰椎不适入院，若在普通门诊，可能需要辗转多个科室。但在老年病科，一切变得简单而高效。

接诊的熊朝华医生作为老年病科团队的一员，充分发挥了老年综合评估的优势。她并未仅局限于腰椎问题，而是结合黄爷爷的高龄特点，制定了兼顾安全性与有效性的个体化理疗方案。在诊疗过程中，熊朝华医生以满腔热忱对待这位高龄患者，不仅治疗细致入微，更用耐心讲解抚平了老人对病情的焦虑，用温柔态度诠释了老年医学的人文内核——既治病，也医心。

“全程无缝”的服务链条:从临床到窗口的无缝衔接

老年病科的另一个显著优势在于多维度健康管理与全流程关怀。

顺利完成理疗康复后，黄爷爷前往收费窗口办理出院结算。收费员丁梦柳以认真负责的态度，细心核对信息、高效办理结算。她深知老年患者行动不便、听力减弱，全程坚持轻声细语、耐心答疑，让黄爷爷在我院就诊的“最后一公里”同样感受到了便捷与顺畅。

从老年病科的精准诊疗，到窗口部门的暖心服务，两位工作人员用坚守与担当，串联起了我院老年病科"诊疗-康复-结算”全流程适老化服务。

“全程无缝”的服务链条：从临床到窗口的无缝衔接

黄爷爷激动地表示：“从医生到收费员，大家都耐心周到，让我感受到了家一般的温暖！”

这一声赞誉，是对我院老年病科优势的生动印证：

1. 综合性强：针对老年人“多病共存”特点，提供整体性治疗方案；

2. 评估精准：依托老年综合评估技术，兼顾疾病治疗与功能维持；

3. 服务暖心：将人文关怀融入每一个细节，打造适老化就医体验。

未来，我院老年病科将继续秉持“以患者为中心，以功能维护为核心”的理念，将患者的认可化为前行的动力，用专业与温情守护夕阳红，让每一位老年朋友都能在这里安享健康、尊严、舒心的晚年！

“全程无缝”的服务链条从

老病科的不只是治一种病，更是管整个